企业的物流启动于顾客订货活动,根据价值链的思想,只有根据顾客订单信息分解出各种企业内部的物流需求并进行相关的物流活动,企业的物流业务过程才是具有价值的。企业内部的物流活动包括库存、配送、运输、采购及相关的管理工作。根据企业的物流活动组成,我们可以得出物流信息系统的功能结构图。
订货管理系统主要处理顾客订货信息,从接收订货信息开始,对订货信息的完整程度、准确程度进行检查,然后对客户的相关制约条件进行检查,如货款缴纳情况、信息情况等。在确定可以接受订货要求后,按照订单进行库存确认。在接受订货过程中,如果客户订货信息发生变化要及时进行信息的修正,最后对货物的价格进行确定。在接受订单处理业务完成后,要将处理后的订货信息付给客户确认。订货信息处理要在下一步物流活动启动之前结束,因为具体的物流作业活动都是基于订货信息处理结果之上来完成的。
计划管理系统指的是根据汇总后的订货信息,制定企业相关的物流作业计划,如物流配送计划、运输计划、物料需求计划等。这些计划安排了物流活动的时间、数量等要求,功能完善的计划管理系统不仅根据订货信息制定物流计划,还具有一定的预测功能,根据生产经营的需要来预测下一时间段的物料需求作业数量。
库存管理系统对于制造企业而言极其重要。库存管理系统能实现预测库存量、管理存货信息、补充订货以及各种存货货位分配、库存日常作业的管理工作。有时还要对现有存货进行核算,并将有关的核算信息佞送给财务部门,进行财务处理。由于库存涉及金额管理,是企业管理中的敏感部分,在程序中对该模块必须进行权限设置,只有库存管理人员和相关人员才能进行该模块操作。
配送管理系统能实现备货管理、配送加工管理、分拣配货管理、送达服务等工作。有时将订货拣选活动也划归为配送管理的范围。企业的配送管理不仅有产成品的配送处理,还有内部生产的物料上线处理。
运输管理系统主要包括运输计划、车辆计划、人员计划、货物追踪、运输调度等。在现代物流环境下,客户对货物的流动过程信息要求极高,希望能随时查询货物的流动范围,迫使企业增强了对运输货物的追踪能力。全球卫星定位系统和全球地理信息系统为企业提供了随时随地的货物追踪能力。货物追踪系统信息处理的原理是,在货物装车时,通过货物中转站时,读取货物单据上的条形码,可得知货物的编号,就可以清楚地知道编号为××××××的货物通过什么地方、处于什么状态。当客户查询货物时,只要提供货物编号,就可以获知所运送货物的有关的启运、在途、配送、配送完毕等信息。利用这个系统,对于尚未配送完的货物也可以。
及时把握,在防止配送延误方面也能起到重要作用。
采购管理系统能提供原材料、零配件等方面的采购信息,并能对供应商进行管理。企业物流活动越来越谋求供应商、企业、客户的协作运行。供应商的物流活动组织,对于企业的总体物流效率至关重要,如何及时处理和反应供应商信息是企业物流信冫息的重要组成部分。许多企业都在寻找最方便快捷的信`息交换模式,加快有经营联系的企业间的信息传递和处理速度,intemet是较实用的途径之一。
